Dostava i povrat

Dostava

Proizvode iz naše online trgovine dostavljamo putem kurirske službe na području cijele Hrvatske u roku od 2 do 4 radna dana. Dostava unutar Rijeke moguća je i osobnim preuzimanjem u ordinaciji, bez naknade. Trošak dostave iznosi 3,90 € i besplatan je za narudžbe iznad 40 €.

Plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem, karticom prilikom preuzimanja ili bankovnom uplatom prema predračunu poslanom e-poštom nakon narudžbe.

Pravo na povrat

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga, pod uvjetom da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju (iz higijenskih razloga ovo ne vrijedi za proizvode s otvorenim/oštećenim originalnim pakiranjem poput četkica i zubnog konca).

Postupak povrata

Zahtjev za povrat pošaljite na [email protected] s brojem narudžbe. Nakon zaprimanja vraćenog proizvoda, sredstva vraćamo na isti način plaćanja u roku od 14 dana.

Reklamacije

Za proizvode s nedostatkom, pisani prigovor možete poslati na adresu sjedišta tvrtke ili na e-mail [email protected]. Odgovaramo u zakonskom roku od 15 dana.